ব্যাটারির জন্য, কেনার তারিখ থেকে, পাঁচ বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করা হয়।
চার্জার, কেবল ইত্যাদির মতো আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্রের জন্য, ক্রয়ের তারিখ থেকে এক বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করা হয়।
ওয়ারেন্টি সময়কাল দেশভেদে পরিবর্তিত হতে পারে এবং স্থানীয় আইন ও প্রবিধানের অধীন।
গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদানের জন্য পরিবেশকরা দায়ী, ROYPOW আমাদের পরিবেশককে বিনামূল্যে যন্ত্রাংশ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
পণ্যটি নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে রয়েছে;
পণ্যটি সাধারণত ব্যবহৃত হয়, মানুষের তৈরি মানের সমস্যা ছাড়াই;
অননুমোদিতভাবে জিনিসপত্র ভাঙা, রক্ষণাবেক্ষণ ইত্যাদি করা যাবে না;
পণ্যের সিরিয়াল নম্বর, কারখানার লেবেল এবং অন্যান্য চিহ্ন ছিঁড়ে বা পরিবর্তন করা হয় না।
১. পণ্যগুলি ওয়ারেন্টি মেয়াদ অতিক্রম করে, কোনও ওয়ারেন্টি এক্সটেনশন না কিনে;
2. মানুষের নির্যাতনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আঘাত, পতন এবং খোঁচা দ্বারা সৃষ্ট বিকৃতি, সংঘর্ষ;
৩. ROYPOW এর অনুমোদন ছাড়াই ব্যাটারি ভেঙে ফেলুন;
৪. উচ্চ তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, ধুলো, ক্ষয়কারী পদার্থ এবং বিস্ফোরক ইত্যাদি সহ কঠোর পরিবেশে কাজ করতে ব্যর্থ হওয়া বা ভেঙে পড়া;
৫. শর্ট সার্কিটের কারণে ক্ষতি;
৬. পণ্যের নির্দেশিকা মেনে না চলা অযোগ্য চার্জারের কারণে ক্ষতি;
৭. অগ্নিকাণ্ড, ভূমিকম্প, বন্যা, হারিকেন ইত্যাদির মতো দুর্যোগপূর্ণ ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি;
৮. পণ্য ম্যানুয়াল অনুযায়ী অনুপযুক্ত ইনস্টলেশনের কারণে ক্ষতি;
৯. ROYPOW ট্রেডমার্ক / সিরিয়াল নম্বর ছাড়া পণ্য।
1. সন্দেহজনক ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইসটি যাচাই করার জন্য অনুগ্রহ করে আগে আপনার ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আপনার ডিভাইসে ত্রুটিপূর্ণ সন্দেহ হলে, ওয়ারেন্টি কার্ড, পণ্য ক্রয়ের চালান এবং প্রয়োজনে অন্যান্য সম্পর্কিত নথিপত্রের সাথে পর্যাপ্ত তথ্য প্রদানের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ডিলারের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
৩. আপনার ডিভাইসের ত্রুটি নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনার ডিলারকে প্রদত্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সহ ROYPOW অথবা অনুমোদিত পরিষেবা অংশীদারের কাছে ওয়ারেন্টি দাবি পাঠাতে হবে।
৪. ইতিমধ্যে, আপনি সাহায্যের জন্য ROYPOW-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ROYPOW কর্তৃক স্বীকৃত ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে যদি কোনও ডিভাইস ত্রুটিপূর্ণ হয়ে যায়, ROYPOW অথবা এর স্থানীয় অনুমোদিত পরিষেবা অংশীদার গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান করতে বাধ্য, তাহলে ডিভাইসটি আমাদের নীচের বিকল্পের অধীন হবে:
ROYPOW পরিষেবা কেন্দ্র দ্বারা মেরামত করা হয়েছে, অথবা
সাইটে মেরামত করা হয়েছে, অথবা
মডেল এবং পরিষেবা জীবন অনুসারে সমতুল্য স্পেসিফিকেশন সহ একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইসের সাথে অদলবদল করা হয়েছে।
তৃতীয় ক্ষেত্রে, RMA নিশ্চিত হওয়ার পরে ROYPOW প্রতিস্থাপন ডিভাইসটি পাঠাবে। প্রতিস্থাপিত ডিভাইসটি পূর্ববর্তী ডিভাইসের অবশিষ্ট ওয়ারেন্টি সময়কাল উত্তরাধিকার সূত্রে পাবে। এই ক্ষেত্রে, আপনার ওয়ারেন্টি অধিকার ROYPOW পরিষেবা ডাটাবেসে রেকর্ড করা থাকায় আপনি একটি নতুন ওয়ারেন্টি কার্ড পাবেন না।
আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টির উপর ভিত্তি করে ROYPOW ওয়ারেন্টির একটি এক্সটেনশন কিনতে চান, তাহলে বিস্তারিত তথ্যের জন্য ROYPOW এর সাথে যোগাযোগ করুন।
এই ওয়ারেন্টি বিবৃতিটি শুধুমাত্র চীনের মূল ভূখণ্ডের বাইরের অঞ্চলে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ROYPOW এই ওয়ারেন্টি বিবৃতির চূড়ান্ত ব্যাখ্যা সংরক্ষণ করে।
টিপস: বিক্রয়োত্তর অনুসন্ধানের জন্য দয়া করে আপনার তথ্য জমা দিন।এখানে.